Vilkår og handelsbetingelser

- Hos chekos.dk får du gode produkter, til lave priser og altid med 30 dages returret

Nedenfor finder du nyttige informationer vedrørende bestilling, betaling, forsendelse, reklamationsret og sikkerhed på www.chekos.dk. 

Chekos.dk v/Odreco
Vissingsgade 23, 1
DK-7100 Vejle
Telefon: +45 2639 4884
CVR.NR.: 15854677
E-mail- adresse : kundeservice@chekos.dk
Web-adresse : www.chekos.dk
Nordea bank - Reg.Nr.: 5870 Konto: 4384 761 971

Bestilling
Du kan bestille varer direkte i chekos´s webshop. Når du har fundet den varer du vil købe, klikker du på denne, derefter vil du se en kort beskrivelse af produktet og prisen. Alle priser er i danske kroner inkl. moms og andre afgifter.
Du kan vælge at lægge varen i din indkøbskurv, ved at klikke på køb. Ved at klikke på ”se kurv” kan du hele tiden danne dig et overblik over dine indkøb og den samlede pris.  Når du handler med chekos indgås alle aftaler på dansk. Når du har besluttet dig for at købe klikker du på ”gå til betaling”. Derefter indtaster du information om din adresse, leveringsadressen, og betalingsform, derefter klikkes på ”gå til betaling, her kan du betale med Dankort, Visa. Du indtaster dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre og klikker derefter på ”send ordre”. Bemærk, du skal være 15 år for at kunne købe online hos chekos.
 
Bekræftelse
Når vi har modtaget din order, vil du hurtigst muligt få fremsendt en retlig bindende ordrebekræftelse på e-mail. Når din pakke er blevet afsendt fra chekos’s lager vil du modtage en e-mail med dit pakkenummer, så du kan spore forsendelsen direkte ved Post Danmark på deres hjemmeside. Det anbefales du gemmer ordrebekræftelsen til brug ved eventuelle henvendelser til chekos. Den normale leveringstid er 1- 2 dage, der omdeles ikke pakkepost om lørdagen.

Du bliver kun faktureret og betaler kun, for de varer, du får leveret. 
Der er mulighed for at se tidligere ordrer ved en login mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse kan du sende en mail til kundeservice@chekos.dk
 
Betaling
Hos chekos.dk kan der betales med :
MobilePay
Dankort
VISA/Dankort
MasterCard
Maestro
VISA
VISA Electron
JBC
EAN ( elektronisk faktura for institutioner )

Det er GEBYRFRIT at handle hos chekos.dk

Via bill - Køb nu betal når du vil

Med ViaBill kan du købe dine varer nu og her og betale når du vil. Det er sikkert og helt enkelt. Webshoppen sender dig en faktura, når dine varer er blevet afsendt. Og kort tid efter modtager du en opkrævning fra ViaBill på den e-mail adresse, du har oplyst til os.

 Læs mere om betaling med Viabill her

Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.
Beløbet for varerne trækkes først på din konto, når varerne afsendes fra chekos.dk. Vi kan aldrig trække et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Betalingssystemet på chekos er godkendt af PBS. 
 
Sikkerhed på chekos.dk
Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Vores internetbutik fungere i samarbejde med bl.a PBS (Pengeinstitutternes Betalings Systemer), og vi beskytter de data, der transporteres via nettet i forbindelse med køb, ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) kryptering. Hverken chekos eller andre har mulighed for at de dataene. Så længe du kigger rundt på vores hjemmeside for at finde gode tilbud og produkter, er der ingen kryptering, men når du skal indtaste dine betalingsoplysninger, kreditkortnummer, udløbsdato mv, går du ind i et såkaldt ”sikkert” område. I dette område er oplysningerne krypterede og dine oplysninger dermed beskyttede. Hos PBS bliver kreditoplysningerne valideret/undersøges, om kortet er spærret eller andet, der gør det ugyldigt. Hvis alt er i orden, gives der melding til dig som køber om, at din ordre er bekræftet. chekos modtager ingen oplysninger om kreditnummer og/eller udløbsdato, men får melding om, at et beløb er reserveret til chekos til senere overførsel, når vi har ekspederet din ordre. Når bestillingen er sendt videre til Post Danmark, overføres det reserverede beløb til vores konto hos PBS. 

Forsendelse
Gratis forsendelse ved køb over 650,-
Vi sender alle pakker med Post Danmark og alle pakker har et sporingsnummer. Post Danmark garantere at du får din pakke inden for 2 hverdage og med sporingsnummeret kan du altid følge med i hvor pakken befinder sig.
Du kan vælge mellem forsendelse med eller uden omdeling:
Med omdeling: (Fra 49,- efter vægt)
Pakken sendes direkte til den adresse som du ønsker. Er du ikke hjemme til at tage imod pakken, ligger postbudet en besked i din postkasse og aflevere pakken på posthuset og du skal blot afhente pakken indenfor 14 dage. (Postbudet kan IKKE aflevere pakken i din postkasse, for han skal have en underskrift fra dig)
Uden omdeling: (Fra 39,- efter vægt)
Pakken sendes direkte til dit lokale posthus, eller det posthus du selv vælger. Du får en mail/sms når pakken er klar til afhentning og du skal huske at hente pakken indenfor 14 dage.

Undtagelse for gratis forsendelse er bestillinger fra Grønland, Færøerne, Norge og Sverige.

Efter 14 dage: Hvis du ikke afhenter pakken indenfor 14 dage kommer pakken retur til os. Vi tilbagefører det beløb du har betalt minus fragten. Dette gælder også hvis du har fået leveret fragtfrit, så vores fragtomkostning til dig betales herunder. Så hvis du ønsker dine varer er du nødt til at bestille dem på ny. 

- Du er altid velkommen til at maile eller ringe til os, så vi kan fortælle dig hvor lang din pakke er.

Hvis du har fået leveret fragtfrit, og du returnerer varer, så den samlede købspris kommer under kr. 650,- fratrækkes fragten for forsendelsen, når beløbet refunderes, således at vores fragtomkostninger for forsendelse til dig betales herunder.

Hvis varen beskadiges eller går tabt under transporten, er chekos erstatningsansvarlig. Du skal dog meddele problemet til chekos. Er varerne løbet ud i beskyttelsesposerne ved modtagelsen, skal du straks tage et billede som dokumentation før du åbner for pakken.

30 dages fortrydelsesret*/Returvarer
De fleste yder kun 14 dages returret, men vi har valgt at give dig hele 30 dages fortrydelsesret* til at bytte og returnere dit køb. UNDTAGELSE herfor er dog hvis du betaler med ViaBill som kun tilbyder 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, og folieringen ikke er brudt på de varer der leveres forseglet i folie, fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenlyst forringer varens salgsværdi væsentligt. Når fortrydelsesretten benyttes skal du selv afholde omkostninger til at sende varen retur til Chekos.

Retursedlen til udprint finder du her: Returseddel

Varen og Retursedlen bedes sendt til:
Chekos.dk v/Odreco
Vissingsgade 23, 1
DK-7100 Vejle

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset. Hvis du ikke afhenter pakken indenfor 14 dage kommer pakken retur til os - og så tilbagefører vi det beløb du har betalt minus fragten.

Hvis du fortryder dit køb og tilbagesender en eller flere varer, tilbagebetales købesummen (beløbet minus fragten) naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til det betalingskort der blev brugt da du bestilte varen i webshoppen. Du får udbetalt pengene når vi har varen i hænde og har kontrolleret at returvaren opfylder betingelserne for fortrydelse. Hvis du har betalt via overførsel i banken, bedes du envidere oplyse dit registrerings- og kontonummer.

Hvis du har fået leveret fragtfrit ved køb over kr. 650,-, og du returnerer varer, så den samlede købspris kommer under kr. 650,- fratrækkes forsendelsesomkostningen i tilbagebetalingen, som hvis du har handlet under fragtgrænsen.

Ombytning
Ønsker du at bytte dine varer til andre varer, beder vi dig sende varerne retur som ved returnering og samtidig købe og betale en ny fragt. Dette gøres ved at købe dette produkt: Køb fragt til ombytning. Skriv evt. i kommentarfeltet hvad du ønsker det byttet til, eller send os en mail på kundeservice@chekos.dk
Når vi har modtaget dine returvarer, sender vi dig dine nye varer.
 
BEMÆRK VENLIGST, AT VI IKKE MODTAGER PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV.

Det er altid en god idé at gemme original emballagen, indtil du har fundet ud af om du vil beholde varen. Emallagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke benyttes.
Det er ikke et krav at varen kommer retur i original yderemballage, men gem den alligevel, således at du har mulighed for at beskytte varen bedst muligt ved en evt. returforsendelse.

Ikke afhentede varer
Fra vi modtager din bestilling har du ca 14 dage til at få afhentet pakken på posthuset. Du er selv ansvarlig for at få den afhentet rettidigt. Hvis vi får en forsendelse retur, som ikke er blevet afhentet på posthuset, betragter vi dette som en fuldgyldig returnering, Er det en fejl at du ikke har afhentet varerne, kan du blot gå ind og bestille varerne påny. Vi erstatter ikke fragtbeløbet, og dette gælder også hvis du har fået leveret fragtfrit.
 
Reklamationsret
Chekos garanterer for at de varer du bestiller er fejlfrie ved leverancen. Når du handler hos chekos har du naturligvis 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger at reklamationen er berettiget, og ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd eller normal slidtage. Der skal reklameres inden rimelig tid, efter du har opdaget manglen ved varen.
 
Hvis der reklameres inden 2 måneder, vil reklamationen altid være rettidig. Du bedes kontakte kundeservice og få godkendt din reklamation, returporto til din reklamation, tilbage betaler vi til din konto/kort,Husk at vedlægge en returseddel, så vi kan sende en fejlfri vare uden beregning eller refunderer dit totale tilgodehavende inkl. fragtomkostninger. Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Chekos.dk v/Odreco
Vissingsgade 23, 1
DK-7100 Vejle

Logstatistik
Logstatistik bruges af chekos og betyder at et system opsamler information som kan give en statistisk billede af hvordan besøgende bruger vores webshop, dette for løbende at optimere vores shop og gøre denne så optimal som muligt for dig som bruger. Ligesom vi også anvender statistisk-værktøj i forhold til de e-mails, du vil modtage som eventuelt medlem. 

Persondatapolitik
chekos er data-ansvarlige og de eneste som har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og email adresse.

Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varerne til dig. Personoplysningerne registreres hos chekos og opbevares i fem år (grundet Bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til chekos videregives/sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos chekos, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven - og henvendelse i forbindelse hermed rettes til chekos via email til kundeservice@chekos.dk

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Valg af lovsæt
Tvister i overensstemmelse med disse vilkår skal afgøres i henhold til dansk lovgivning, med mindre præceptiv lovgivning tilsiger andet.